1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljem tekstu: „Uvjeti“) uređuju odnose između društva Innovia BA d.o.o. Tešanj (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „naše“) i korisnika, kupaca ili poslovnih partnera (u daljem tekstu: „Kupac“, „korisnik“).

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve usluge i proizvode koje Društvo pruža, uključujući izradu i prodaju zastava, kao i sve povezane usluge.

Korištenjem naših usluga ili naručivanjem proizvoda potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvatate.

2. Podaci o društvu

Naziv: Innovia BA d.o.o. Tešanj
Sjedište: Tešanj, Bosna i Hercegovina
JIB: 4219271040004
MBS: 43-01-0006-25
Datum osnivanja: 15.1.2025.

3. Predmet poslovanja

Društvo je specijalizirano za izradu i prodaju zastava različitih vrsta, uključujući:

  • promotivne i marketinške zastave

  • zastave za sportske događaje

  • zastave za institucije i organizacije

  • personalizirane zastave po zahtjevu Kupca

Svi proizvodi izrađuju se prema specifikacijama Kupca ili standardnoj ponudi Društva.

4. Ponude i narudžbe

Ponude Društva nisu obavezujuće, osim ako nije drugačije izričito navedeno.

Narudžba se smatra prihvaćenom tek nakon:

  • potvrde od strane Društva

  • ili početka realizacije narudžbe

Kupac je odgovoran za tačnost svih dostavljenih podataka i specifikacija.

5. Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM), osim ako nije drugačije navedeno.

Društvo zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, ali se na već potvrđene narudžbe primjenjuju dogovorene cijene.

Plaćanje se može vršiti putem:

  • bankovnog transfera

  • gotovine

  • drugih dostupnih načina plaćanja

Društvo može zahtijevati avansno plaćanje prije početka izrade.

6. Izrada i isporuka

Rokovi izrade i isporuke zavise od složenosti narudžbe i dogovaraju se pojedinačno.

Društvo će poduzeti sve razumne mjere kako bi ispoštovalo dogovorene rokove, ali ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana:

  • višom silom

  • kašnjenjem dobavljača

  • netačnim ili nepotpunim informacijama od strane Kupca

Rizik prelazi na Kupca u trenutku isporuke.

7. Pravo na odustanak

Kupac ima pravo na odustanak u skladu sa važećim zakonima.

Međutim, pravo na odustanak ne primjenjuje se na:

  • proizvode izrađene po narudžbi ili personalizirane proizvode

  • proizvode koji su već započeti ili završeni prema specifikaciji Kupca

8. Reklamacije i odgovornost

Kupac je dužan pregledati proizvod odmah po prijemu.

Eventualne nedostatke potrebno je prijaviti u razumnom roku.

Društvo odgovara za materijalne nedostatke u skladu sa važećim zakonima.

Odgovornost Društva ograničena je na vrijednost narudžbe, osim u slučajevima namjere ili grube nepažnje.

9. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji, dizajni i materijali izrađeni od strane Društva zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva.

Kupac je odgovoran za zakonitost materijala koje dostavlja (npr. logotipi, grafike).

Društvo ne snosi odgovornost za eventualna kršenja prava trećih strana.

10. Zaštita podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim zakonima i Politikom privatnosti Društva.

11. Viša sila

Društvo ne snosi odgovornost za neispunjavanje obaveza uzrokovano okolnostima izvan njegove kontrole, uključujući:

  • prirodne nepogode

  • rat

  • štrajkove

  • tehničke kvarove

12. Rješavanje sporova

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine.

Strane će nastojati sporove riješiti mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti nadležan je sud prema sjedištu Društva.

13. Izmjene uvjeta

Društvo zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.

Ažurirana verzija bit će objavljena na web stranici i stupa na snagu danom objave.

14. Završne odredbe

Ako neka odredba ovih Uvjeta postane nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi.

Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupan sporazum između Društva i korisnika u vezi s predmetom poslovanja.