1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako društvo Innovia BA d.o.o. Tešanj (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „naše“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Bosne i Hercegovine.

Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i načinom obrade vaših podataka.

2. Podaci o voditelju obrade

Naziv: Innovia BA d.o.o. Tešanj
Sjedište: Tešanj, Bosna i Hercegovina
JIB: 4219271040004
MBS: 43-01-0006-25
Datum osnivanja: 15.1.2025.

Za sva pitanja vezana za privatnost možete nas kontaktirati putem kontakt informacija dostupnih na web stranici.

3. Vrste podataka koje prikupljamo

U zavisnosti od načina korištenja web stranice, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • identifikacijske podatke (ime i prezime)

  • kontakt podatke (email adresa, broj telefona)

  • poslovne podatke (naziv firme, adresa)

  • podatke o narudžbama i upitima

  • tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja, preglednik)

  • podatke o korištenju web stranice

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za određenu svrhu.

4. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo:

  • direktno od korisnika putem kontakt formi ili komunikacije

  • automatski putem kolačića i analitičkih alata

  • putem poslovne saradnje i ugovornih odnosa

5. Svrhe obrade podataka

Vaše lične podatke koristimo za:

  • odgovaranje na upite i komunikaciju

  • obradu narudžbi i pružanje usluga

  • izradu ponuda i fakturisanje

  • unapređenje web stranice i korisničkog iskustva

  • ispunjavanje zakonskih obaveza

  • sigurnost sistema i sprječavanje zloupotreba

6. Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka vrši se na temelju:

  • privole ispitanika

  • izvršenja ugovora ili predugovornih radnji

  • zakonskih obaveza

  • legitimnog interesa Društva

7. Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti i analizu korištenja. Detaljne informacije dostupne su u posebnoj Politici kolačića.

8. Dijeljenje podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni:

  • pružateljima IT i hosting usluga

  • poslovnim partnerima kada je to nužno za izvršenje usluge

  • računovodstvenim i pravnim savjetnicima

  • nadležnim institucijama kada to zahtijeva zakon

Podaci se ne prodaju trećim stranama.

9. Prijenos podataka u inostranstvo

U slučaju prijenosa podataka izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa GDPR-om.

10. Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama.

Nakon isteka tog perioda podaci se brišu ili anonimiziraju.

11. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke, uključujući:

  • zaštitu sistema od neovlaštenog pristupa

  • enkripciju gdje je primjenjivo

  • ograničen pristup podacima

  • redovno održavanje i nadzor sistema

12. Prava korisnika

U skladu sa GDPR-om imate pravo na:

  • pristup svojim podacima

  • ispravku netačnih podataka

  • brisanje podataka

  • ograničenje obrade

  • prenosivost podataka

  • prigovor na obradu

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

13. Povlačenje privole

Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo da je povučete u bilo kojem trenutku.

14. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke maloljetnika.

15. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja.

Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.

16. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možete nas kontaktirati putem službenih kontakt informacija dostupnih na našoj web stranici.