1. Opće odredbe

Društvo Innovia BA d.o.o. Tešanj (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „naše“) posvećeno je zaštiti ličnih podataka svojih korisnika, klijenata i poslovnih partnera. Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim zakonodavstvom Evropske unije, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kao i relevantne propise Bosne i Hercegovine.

Ovaj dokument opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo lične podatke.

2. Podaci o voditelju obrade

Naziv: Innovia BA d.o.o. Tešanj
Sjedište: Tešanj, Bosna i Hercegovina
JIB: 4219271040004
MBS: 43-01-0006-25
Datum osnivanja: 15.1.2025.

Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka korisnici se mogu obratiti putem kontakt podataka dostupnih na web stranici.

3. Definicije

U smislu ovog dokumenta:

  • Lični podaci predstavljaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identifikabilnu fizičku osobu

  • Obrada podataka označava svaku radnju nad ličnim podacima (prikupljanje, pohrana, korištenje, brisanje itd.)

  • Ispitanik je osoba čiji se podaci obrađuju

  • Voditelj obrade je pravno lice koje određuje svrhu i način obrade podataka

4. Vrste podataka koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:

  • identifikacijski podaci (ime i prezime)

  • kontakt podaci (email adresa, broj telefona)

  • poslovni podaci (naziv firme, adresa)

  • tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, preglednik)

  • podaci o korištenju web stranice

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za određenu svrhu.

5. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • pružanje i unapređenje naših usluga

  • komunikacija sa korisnicima i klijentima

  • izrada ponuda i realizacija narudžbi

  • ispunjavanje zakonskih obaveza

  • sigurnost i zaštita web stranice

  • analitika i unapređenje korisničkog iskustva

6. Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na sljedećim pravnim osnovama:

  • privola ispitanika (član 6(1)(a) GDPR)

  • izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR)

  • zakonska obaveza (član 6(1)(c) GDPR)

  • legitimni interes (član 6(1)(f) GDPR)

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon.

Nakon isteka tog perioda podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

  • poslovnim partnerima i dobavljačima

  • IT i hosting pružateljima usluga

  • računovodstvenim i pravnim savjetnicima

  • nadležnim institucijama kada je to zakonski obavezno

Svi partneri su obavezni postupati u skladu sa GDPR standardima.

9. Prijenos podataka

U slučaju prijenosa podataka izvan Evropske unije, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule ili druge mehanizme propisane GDPR-om.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost ličnih podataka, uključujući:

  • enkripciju podataka

  • kontrolu pristupa

  • sigurnosne protokole

  • redovno ažuriranje sistema

11. Prava ispitanika

U skladu sa GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup podacima

  • pravo na ispravku

  • pravo na brisanje

  • pravo na ograničenje obrade

  • pravo na prenosivost podataka

  • pravo na prigovor

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

12. Povlačenje privole

Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo da je povučete u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

13. Automatizirano donošenje odluka

Ne vršimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke ili značajno utiče na korisnike.

14. Izmjene politike zaštite podataka

Zadržavamo pravo izmjene ovog dokumenta u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem službenih kontakt informacija dostupnih na našoj web stranici.